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什么是6σ设计
工业生产中通常采用工序能力指数评价生产工艺水平。随着产品质量和可靠性水平的提高，对工艺成品率提出了 更高的要求。20世纪80年代末，摩托罗拉公司首先在生产中提出了6σ设计。
6σ设计的目标及实现途径
6σ设计的目标是工艺不合格品率不超过3.4PPM，为什么这么说？这是因为如果工序能力指数达到CP=2，则工艺成品率为99.99999982%，工艺不合格品率为0.0018PPM。
全面质量管理（TQM）是什么意思
全面质量管理是质量管理的更高境界。全面质量管理是将组织的所有管理职能纳入质量管理的范畴，强调一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，强调全员的教育和培训。
全面质量管理的代表人物有哪些
在全面质量管理的发展过程中，各个国家根据自己的经济模式不断开发出具有自身特色的全面质量管理模式。一些质量管理大师也为全面质量管理的发展和完善做出了不可磨灭的贡献。
均值极差控制图与均值标准差控制图的选用
对每批数据计算极差要比计算标准偏差简单得多，因此使用均值极差控制图比使用均值标准差控制图简单方便。这一优点在计算机未广泛采用之前，对控制图的推广使用有很大。
削减质量成本的关键因素——质量改进
质量成本是对联系到产品或服务质量能否实现的成本的量度，包括所有由公司与其顾客和社会的合同所建立的产品和服务要求，具体来说有预防成本、鉴别成本和故障成本。
SPC分析中数据采集的注意事项
数据是SPC分析的基础，没有数据，SPC 分析将无法进行，数据不准确，SPC分析结果也会出现偏差。因此，在SPC分析中，不仅需要数据，而且需要正确的数据。