精益生产方式是彻底地追求生产的合理性、高效性，能够灵活地生产适各种需求的高质量产品的生产技术和管理技术。其基本原理和诸多方法，对各个行业具有积极的意义。
qc7大手法是品质管理的七种工具，随着生产技术与理念的发展，qc7大手法逐渐从旧qc7大手法衍生出了新qc7大手法，本文对新旧qc7大手法做一概述。
2013年11月11日，又是一年光棍节，不知道从何时起，光棍节变成了一年一度的网购狂欢节。今年光棍节的电商大战比往年更加激烈，然而，空前的网购战役过后，又是众多质量问题的凸显
我们将质量竞争力定义为：质量竞争力是竞争主体以卓越质量赢得优势的能力。该定义强调以质量为核心要素来赢得竞争优势，体现了质量竞争力的内涵。
关于竞争力，我们常说的有企业竞争力，而企业竞争力的核心实则是质量竞争力。那么企业如何提升质量竞争力，提上质量竞争力的关键要素是什么呢？
在实施SPC过程中，导致产品质量异常波动的原因有很多，归纳起来主要有六种，简称人、机、料、法、环、测，即5M1E。
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企业设计开发质量管理系统建立步骤如有：1、 梳理和标准化各相关部门职责；2、 梳理和标准化设计开发过程；
在企业中，很多人坚持这样的观点：质量管理就是质量部门人员的事情，与设计开发人员关系不大。那么在设计开发阶段开展质量管理工作到底有没有意义呢？
随着市场竞争的加剧，信息的完善，技术的积累，管理的提升，企业领导者越来越认识到，质量管理的重点必须从过去以制造过程为主的质量管理，改变为以质量问题事先预防为主。
服务质量是指服务能够满足明确或隐含需要能力的特性总和，由于服务质量的特殊性和复杂性，企业服务质量的内容和方法与一般产品的质量不尽相同。
服务质量对一个企业的成功起着关键的作用，它影响到顾客是否对企业提供的服务感到满意，是否愿意与企业建立持久的业务关系。
同时提高生产率和改善服务质量是提高服务质量效益的主要方法。目前，已有大量研究结果显示，现代质量评估和监控方法能同时做到既提高生产率又增加顾客的满意度。
服务质量可归纳为两个方面：一方面是顾客通过消费服务究竟得到了什么，即服务的结果；另一方面是顾客如何消费服务的，即服务的过程。
现代企业分工越来越细，不论你在其中扮演什么样的角色，都是整体中不可或缺的一部分，其中供应链更是一个不可分割的有机整体。
服务质量是指服务能够满足明确或隐含需要能力的特性总结。那么，什么是服务质量 ，一般可以从其六种特性来说明。
