企业如何构建六西格玛管理组织(一)

关键词:六西格玛,六西格玛管理


企业实施六西格玛活动的首要任务是创建一个致力于流程改进的专家团队,并确定团队内的各种角色及其责任,形成六西格玛的组织结构体系。这是实施六西格玛基本条件和必要资源。以黑带团队为基础的六西格玛组织是实施六西格玛突破性改进的成功保证。下图为六西格玛组织结构示意图。

六西格玛管理组织结构

六西格玛管理组织结构

六西格玛组织是由执行领导、黑带大师、黑带、绿带等构成。他们的职责与权限如下:

1、公司执行领导

高层执行领导是推行六西格玛获得成功的关键因素。推行六西格玛管理并获得丰硕成果的企业都拥有来自高层的高度认同与卓越领导。

2、倡导者

倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是企业推行六西格玛领导小组的一员,或者使中层以上的管理人员,其工作通常是全面的部署实施战略、确定目标、分配资源及监控过程。最后会对六西格玛活动在整体负责,其核心任务包括:

  • 充分认识变革,为六西格玛确定前进方向。
  • 确定和支持六西格玛管理全面推行,指定战略性的项目规划。
  • 决定“该做什么”,确定任务的实施优先顺序;
  • 合理分配资源,提供必要的支持;
  • 消除障碍;
  • 检查进度,确保按时、按质完成既定目标;
  • 了解六西格玛管理工具和技术的应用;
  • 管理及领导黑带大师和黑带;
  • 倡导者在六西格玛组织中起着承上启下的作用,黑带应积极争取倡导者的支持。

从质量到卓越的第一步

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