QC新七大手法——系统图

关键词:QC新七大手法,系统图


系统图是QC新七大手法之一,又被称为树形图或树图。它是将欲实现的目标和需要采取的措施或手段系统地展开的工具。它依据“目标——手段”的思路进行系统的展开,以寻求最佳手段或措施。


QC新七大手法——系统图的绘制步骤

  • 确定具体的目标或目的;
  • 选定达成目标的第一层手段,记入资料卡中;
  • 将第一层手段作为目的,选定达成目标的第二层手段,也记入资料卡片中;
  • 同样地,展开到第三层或第四层手段,直到完成具体的操作为止;
  • 确定目的、手段的关系并无矛盾之处后,连线完成系统图;
  • 评价该图表,选定实施方案。

下图就是系统图的一个例子。

系统图

品质管理过程中,当某一目的或目标难以达成,一时又想不出好方法,这时则可使用QC七大手法中的系统图。通过系统图将问题层级分解,一步步拓宽思路,你就会发现复杂的问题简单化了,找不到原因的问题找到了原因所在。

从质量到卓越的第一步

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