企业如何建立质量方针管理

关键词:质量方针

导语:质量目标是为实现质量方针所确定的具体要求,所以,为了能实施和评审企业是否达到预期的要求,确立的质量目标必须是可测量的,并与质量方针保持一致。

质量方针是企业战略方向,其实现过程需要企业所有人员共同参与;质量目标是质量方针实现的途径,通常依据企业的质量方针制定。质量目标是为实现质量方针所确定的具体要求,所以,为了能实施和评审企业是否达到预期的要求,确立的质量目标必须是可测量的,并与质量方针保持一致。

质量方针管理在具体实施方面是以质量目标的形态出现,质量方针为制定、评审质量目标提供框架。质量目标与质量方针应紧密相连,永远保持一致,由企业各部门自己拟定,质量管理体系负责人以文件形式发布。
质量方针实现需结合质量目标和质量计划,三者之间关系如下。
 

盈飞无限——质量总目标展开

盈飞无限——质量总目标展开

根据质量方针拟定质量总体目标;将质量总体目标逐级分解展开,设定各级质量目标(按“企业——事业部——部门——个人”分);按质量目标实现过程拟定质量计划,通过按计划要求对过程进行监督和纠正,保证目标的实现。

 

从质量到卓越的第一步

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