劣质成本的构成与分析

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在上一篇文章中讲到劣质成本的概念以及人们关于劣质成本的问题发现,今天,我们继续讲解劣质成本,包括如何分析劣质成本及其构成有哪些部分。

劣质成本按其构成可分为非增值损失和故障损失成本。所谓非增值损失成本是指由现行过程中存在的非增值过程造成的损失,而故障损失成本是指由现行过程中的故障造成的损失,其结构如下表:

劣质成本

非增值损失成本

预防成本(非增值部分)

鉴定成本(非增值部分)

故障损失成本

鉴定成本(分析故障原因)

内部故障损失成本

外部故障损失成本

其中,预防成本中的非增值部分是指所花费的预防成本中,没有达到预期目的的那部分成本。鉴定成本中的非增值部分是指为了预防而进行检验,但是未达到预防目的的那部分成本。鉴定成本中的分析故障原因部分指为了分析质量劣质的原因而进行的实验、检验和检查所发生的费用。

劣质成本的分析

劣质成本是由工作上的错误和缺陷造成的,而这些工作编辑组织系统中的各个部门,渗透于不同过程中的各个环节。因此,分析劣质成本要从组织系统和过程网络两方面入手,通过相应的路径,由表及里,由此及彼,层层深入,使劣质成本信息得到充分的识别,为质量改进项目提供界定的依据。

通过劣质成本的识别, 收集和分析,建立劣质成本报表,从而确定改进的需要并选择改进过程,在优化所选改进过程的基础上识别改进机会。

从质量到卓越的第一步

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