SQE歪谈

关键词:SQE

导语:制造企业的产品不良品可以分成两类:供应商生产不良品和本公司生产不良品,供应商生产不良品通常由一类职业人负责管理,这类职业人就叫做SQE——供应商管理工程师。

制造企业的产品不良品可以分成两类:供应商生产不良品和本公司生产不良品,供应商生产不良品通常由一类职业人负责管理,这类职业人就叫做SQE——供应商管理工程师。由于大多数制造企业都需要供应商供应各种原材料,供应商所供应货物的质量直接影响企业生产的品质,SQE的职责就是对对供应商例行品质绩效评估与稽核、品质监督与异常辅导。

然而从实际角度来看,SQE并没有什么通行的职责,这与行业、公司的规模、公司管理理念、公司管理体系是否成熟息息相关,但不可否认,SQE是企业质量管理部门中的重要角色,有人说质量工程师需要法官精神,产品工程师需要科学精神,生产一线需要军队精神,而SQE需要的是狭义精神,为什么这么说呢?下面我们就来看看这么作者是如何歪谈SQE的吧。

如果说,最需要法官精神的职业是质量工程师;最需要科学精神的是产品工程师;最需要军队精神的是生产一线,那么最需要侠义精神的,非SQE莫属。

然而SQE多为无权无势的升斗小民,并非侠之大者,尽管如此,SQE无门为国,却可为民;无力除强,却可扶弱;不能除暴,却可安良。SQE站在强大的客户和弱小的供应商之间,常常成为双方不对等碰撞的见证人。有时强弱差异如此之明显,对抗尚未开始供应商就已经完败,过程之血腥暴力可以用虐待,蹂躏来形容。

达标弟见过太多的供应商和客户,蜜月伊始,如胶似漆;真的过起日子来,却性格不和冲突不断,最后撕票分居。然而可惜的是,供应商并未输给强大可敬的对手,而是客死在客户内部四分五裂的绩效目标中。被潜在的,或许更加不合适的对手淘汰掉,进而客户开始新一轮的约会,订婚,蜜月,争吵,扭打,分家,为之付出沉重的代价。

达标弟是一贯坚持SQE划归采购部的,只有采购部的SQE,才能给予采购策略毫无保留的支持,为公司创造最大的价值。我们回头思考上一个段落带来的问题,不愉快的合作真的意为着供应商不合适嘛?定点前采购已经对供应商进行了全方位的摸底: 家境如何,相貌如何,能力如何,学历咋样,绝对的门当户对!最后含泪分开,还不是因为不理解的小矛盾升级为大冲突,最后双方下不来台?供应商不是承受不了小委屈,最让它伤心欲绝的是,连个公道话都没有,说好的共同发展比翼双飞呢?说好的合作伙伴双赢模式呢?所以暴怒拍案而起!若是SQE可以实时的路见不平一声吼,形势或可挽回。

林子大了什么鸟都多,适应环境善于保护自己的缩头鸟近年数量成指数函数猛增。企业中为总体目标放弃个人绩效的呆瓜接近灭绝,会议中必将争个头破血流。不落井下石已经手下留情,更何谈为供应商出头?维护对供应商的公平公正,本是分内之事,却成了侠义精神: 人人追求,却鲜有敢为!

质量的日子不好过,在客户压力和内部生产的夹缝中挣扎求生;项目日子不好过,在紧巴巴的经费和变换的需求的夹缝中苟延残喘;然而SQE的日子就好过吗?SQE是在低成本与高要求在巨大压力下聚合的矿物中打洞!你没有看错,没有夹缝,SQE们在无缝中苦苦追寻,挖掘对企业贡献最大的金矿。

道理或许大家都懂,一个VAVE项目或可轻松获利百万,堪比拿下千万的大项目,但一句公道话却没人敢说。质量责任重于泰山,谁敢保证万无一失?口号人人会喊,责任谁人敢当!于是推动项目在大企业犹如懒驴拉磨,原地打转;于是巨大的浪费被无视,人人心安理得多一事不如少一事。SQE看过太多的冗余工作,太多的过剩控制,太多的把功能件当外观件要求,浪费太多太多的时间甚至是社会资源。有时一句公道话会像扔向茅坑的石头,立即成为众矢之的,带起嗡嗡声无数。企业中,以整体化视角看待企业运营的岗位不多,幸运的是SQE也是其中之一。SQE了解体系设置中部门冲突是减免风险的重要手段,然而当今多数企业中推动VAVE如行于泥沼,绝非正常。这里有供应商的错,也绝对少不了客户端的因素!

有很多企业,设立了职位S*E,其中*是通配符,企业依据需要定义*是什么。为了防止供应商管理过于集权,把供应商管理实权分发到各个部门。这时,供应商必须同时应付N个青天大老爷。老爷A说“然”,老爷B说“不然”。供应商无奈,只好爱咋滴咋地。这些企业,从一开始就没有搞清楚设立SQE的根本目的,不但没有依靠SQE挖掘最大的价值,反而降低了效率,更加让供应商茫然: 到底哪尊是真佛呀,信谁?拜谁?

理想中,SQE应该像一位侠客。身具翻山倒海之能,却低调谦和。正义而宽容,该出手时必出手,不惧怕强权,不欺凌弱小,只凭公平正义而行事。

 

从质量到卓越的第一步

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