【QC质量管理小组】建立QC质量管理小组前需要做哪些知识储备？

关键词：QC质量管理小组

导语：QC质量管理小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 

QC质量管理小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。那么，建立QC质量管理小组前需要哪些知识储备？

一般来讲，QC质量管理小组属于质量技术应用管理，要求参与质量管理的人员具有一定质量知识以及掌握质量技能，所以在推广QC质量管理小组以前，重要工作之一就是知识准备。知识准备涵盖非常广泛，包括质量理念、理论、工具。建立QC质量管理小组前需要做以下知识储备

品管七大手法以及解决问题工具：

1.流程图( Flow Diagram)

目的是能够理解程序/流程并发现问题。

2 .脑力激荡(Brainstorming)

为了在列举问题以及在分析问题，列举原因时，产生意见，也是为了找到解决方法。

3. 搜集资料(Data Collection)

目的是了解问题以及其重要性。它是统计性分析的基础。

4. 曲线图(Graphs)

将大量聚合在一起的资料以绘图的方式展现出来，有助于更好地理解资料和问题， 并有助于一眼便理解其走势。

5 .分层(Stratification)

目的是根据起作用的源泉（供货商， 机器， 操作者等）来划分资料。

6. 因果关系图/鱼骨图(Cause & Effect)

目的是规划出所有可能的原因并找出原因与问题间的逻辑性联系，逐步缩小范围找出原因。

7 .柏拉多图表(Pareto Chart)

目的是识别/选出主要问题及改善或控制的领域，区分重要问题和琐碎问题。

8 .散布图(Scatter Diagram)

可用来检查两种变量间的关系，以及程序因素和产品质量间的关系的性质和强度。在一定方面，它也是两种变量间的一种因果关系。

9. 直方图(Histogram)

可用来研究程序的变化，及评估程序的能力。这是一种脱机控制方法。

10.控制图表(Control Charts)

可用来保持对一程序的连续控制。它是一种对生产进行实时控制的工具。

只有小组所有成员对于建立QC质量管理小组前所需的知识储备有了充分理解，接下来才能进入推行和实施阶段，这一环节至关重要，是落实好QC质量管理小组的基础。