【质量管理】浅析质量管理八大原则的意义

关键词：质量管理

导语：质量管理，在现代制造业中已经是耳熟能详的一个词。许多企业都在进行不同程度上的质量管理，也都取得了不同的成绩。而质量管理八大原则，是被证明对企业质量管理有极大益处的几项原则。

质量管理，是随着全球竞争的不断加剧而越来越成为企业工作的重点，它可以说是组织的管理原则，更是企业质量文化的重要灵魂；质量管理八大原则是经过验证，对顾客、对组织员工、对投资者等等，尤其是对企业整体质量管理有极大益处的原则。

质量管理八大原则包括：

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系

一、顾客或者产品使用者将通过获得具有以下要求的产品而受益：

1. 符合要求 ；

2. 可信赖的和可靠的；

3. 在需要时可应用的；

4. 可维护的。

二、组织的员工将在以下几方面受益：

1. 良好的工作条件；

2. 不断提高的工作满意度；

3. 不断改善的健康和安全；

4. 不断提高的道德观念；

5. 不断改善的工作稳定性。

三、所有者/投资者将从以下几方面获得效益：

1. 不断提高的投资回报；

2. 不断改进的经营结果。

四、供方及合作伙伴将通过以下几方面获益：

1. 组织与供方的稳定关系；

2. 组织对供方产品需求的增长；

3. 良好的合作关系和相互间的理解。

五、社会将在以下几方面获益：

1. 完全符合法律和法规要求；

2. 增进健康和安全；

3. 减少环境的压力；

4. 不断增长的安全感。

六、组织应用八项质量管理原则的益处：

1. 帮助组织制定更加具有指导意义的方针以及实施该方针的行之有效的策略；

2. 为确定组织的目标提供理论方法；

3. 更全面、系统和有效地指导组织改进经营管理并增加效益；

4. 为组织的人力资源管理活动提供原则和方法。

企业使用质量管理八大原则进行品质改进，可以建立自己的质量管理体系。质量管理是一个循序渐进的过程，需要企业精心经营。而且质量管理取得较好成效能对企业整体竞争力有很大提升，这在市场竞争如此激烈的今天是很有必要的。