质量管理工具之间的关系和特点

质量管理工具,即qc7大手法,就是为实现质量目标借以使用的标准、制度、规范、方法等手段。

qc7大手法包括:查检表,柏拉图,特性要因图,管制图,直方图,层别法,散布图。

qc7大手法的特点

整理语言资料;引发思考,有效解决零乱问题;?充实计划;止遗漏、疏忽;?使有关人员了解;促使有关人员的协助;确实表达过程。

qc7大手法之间的关系是这样的,在七大工具的使用上有先后的关系,在问题改善时,首先用检查表对现状信息进行收集,而后使用层别法对检查表的内容事项进行识别区分,之后用柏拉图分析找大的问题点,而后用鱼刺图进行分析找问题点的要因,而后用直方图与推移图进行改善前后的比较分析、最后用散布图进行分析。

从质量到卓越的第一步

下一步